Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Саян Ержанович
Теплоснабжение потребителей
Tue April 11, 2017, 16:23:07Здравствуйте! В начале текущего года, как выяснилась позже, сотрудниками АО"Павлодарэнерго" проводились профилактические работы в щитовых по адресу г.Павлодар ул. Джамбульская 3. После данных работ у меня в квартире при использовании простых бытовых приборов постоянно выбивает свет. Раньше такого не было. Таким образом складывается мнение, либо данные автоматы в щитовой поменяли, либо профилактические меры проведены не качественно. Кроме того, данные работы проводятся без присутствия владельцев квартир или старших по подъезду. В связи с этим прошу Вас разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.
Oтвeт:
На Ваше обращение от 11.04.2017 г. сообщаем следующее:
Ремонтные работы в общедомовых электросетях (далее – ОДЭС) 09.01.2017 производились персоналом ГПВЭС АО «ПРЭК». В ходе ремонта по Вашему адресу замена автоматов не производилась в виду отсутствия следов повреждения. Работы были приняты председателем КСК «Ак-Бота» Садыковым О.Х. с оформлением акта выполненных работ. Следует заметить, что ремонт ОДЭС никоем образом не может являться причиной частых отключений защитных аппаратов, питающих Вашу квартиру. Причиной отключения автоматов может быть перегрузка или неисправность проводки внутри квартиры, также причиной может являться выход из строя самого автомата. Для предотвращения частых отключений Вам необходимо проверить соответствие нагрузки Ваших электроприборов номиналу защитных аппаратов и провести ревизию своей электропроводки. Если неисправности не обнаружатся, необходимо будет заменить питающий автомат, для этого Вам следует обратится с заявкой в диспетчерскую службу ГПВЭС АО «ПРЭК» по тел. 61-68-70, 61-38-71.
Последняя правка: April 18, 2017, 17:37:12 пользователем perfilov
Багадат
Теплоснабжение потребителей
Mon April 10, 2017, 14:09:15Здравствуйте.По адресу Молодогвардейцев 35/1 угол переулок Кузнецкий, ул.Парковая некоему гражданину выделен участок под ИЖС на котором он установил забор в плотную к надземной линии теплоснабжения в нарушении приказа Министра энергетики от 20.03.2015г.Правил охраны электрических и тепловых сетей...., но там имеются теплоснабжение частных лиц которым для обслуживания отопления не осталось места. Кто нибудь ведёт контроль за соблюдением данных правил и соблюдением закона.Cпасибо.
Oтвeт:
Здравствуйте. Проверили, факт частично подтверждается, спасибо.
Последняя правка: April 17, 2017, 12:18:43 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue April 11, 2017, 17:31:50Oтвeт:
Добрый день. Ваш дом подключен к нашим сетям через сети, принадлежащие частному лицу и не находящиеся на должном обслуживании. Поэтому частые отключения.